よくある質問

最新の更新情報は、「お知らせ・新着情報」でご覧いただけます。
ご不明点は、カスタマーサポートで24時間受付させていただいておりますがお問い合わせの前に下記のよくある質問をご確認くださいますようお願い申し上げます。

MetaQuotes4

MetaQuotes 4

Q1: MT4(メタトレーダー4)は携帯電話で取引できますか?
はい。メタトレーダー4は、iPhoneまたはandroidでご利用いただけます。
こちらへソフトウェアをダウンロードしご利用下さい。

Q2: パソコンの推奨環境は?
OS:Windows7(32bit/64bit)・Windows8(64bit)・Windows10(64bit)
コンピューター :Intel Pentium Dual Core 2.0GHz, 1024 MB RAM, またはそれ以上
解像度:1280×1024以上
メモリ:2048MB以上
CPU:3.0GHz以上
通信環境:ブロードバンド回線
ウェブ・ブラウザ :Microsoft Internet Explorer 7.X 以上
※上記は、日本語版Windowsでの動作結果です。その他の言語のWindowsに関しては、動作推奨外です。
※動作推奨の対象ブラウザはバージョンアップ状況や市場でのシェア等を勘案し変更する事があります。
※上記環境を満たして頂いていても、ご利用のセキュリティソフト等の影響でうまく動作しない可能性があります。

Q3: メタトレーダー4のプラットフォームはどうやって入手できますか?
こちらよりダウンロードしていただけます。

Q4: メタトレーダー4のデフォルト言語の変更方法を教えて下さい。
言語の設定を変更する場合は、取引プラットフォームにあるメニューバーの表示(V)→Language(言語)で好きな言語をクリックして下さい。そして一度メタトレーダー4を閉じて、再度起動していただくと選択した言語での表示になります。

Q5: メタトレーダー4のチャートに使用されているタイムゾーンを教えて下さい。また、ローカルタイムに変更することはできますか?
GMT(グリニッジ標準時間)を使用しております。ローカルタイムへの変更はできません。

Q6: MT4の気配値表示ウィンドウに表示されない銘柄があります。どうすれば表示できますか?
[気配値表示]ウィンドウ上で右クリックし、メニューより[全通貨ペアを表示(S)]を選択すると、全ての通貨ペアが表示されます。
またはメニューより[通貨ペア一覧]を選択すると、[通貨ペア一覧]ウィンドウが表示されます。表示を希望される銘柄を選択し、[表示]ボタンをクリックすると、[気配値表示]に追加されます。[非表示]ボタンをクリックすると、[気配値表示]より非表示となりますので、ご希望の銘柄のみ表示することが可能です。

Q7: 他社で使っているMT4はアヴァトレードでも使えますか?
ご利用いただくことができません。弊社ウェブサイトから改めてダウンロードしてください。

Q8: メタトレーダー4のサーバーについて。
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Q9: メタトレーダー4のチャートと実際の取引値は同じですか?
チャートと実際の取引価格は同じではありません。
チャートでは、実際の取引価格よりも広いスプレッドにて表示されております。
チャートの数値は参考値とし、お取引には取引価格(提示値)をご参照いただきますようお願いいたします。

Q10: しばらく利用していなかったらログインできなくなりました。
サポート部までご連絡をお願いいたします。

Q11: スマホなどモバイルのMT4アプリで約定などトレード処理のアラートを受け取れますか?
はい。可能です。以下の方法でモバイル端末のMetaQuartsIDをパソコンのMT4に登録を行ってください
1:モバイルアプリを立ち上げて「設定」⇒「チャットとメッセージ」からMetaQuatesIDをご確認ください。
2:パソコンのMT4アプリの「ツール」⇒「オプション」⇒「通知機能」にて以下の設定を行ってください。
☑プッシュ通知機能を有効にする
トレード処理を通知する
   1のMetaQuaresID を入力後、「テスト」をクリック
3:スマホのMT4アプリの「チャットとメッセージ」にテストメッセージが届いているか確認
4:パソコンのMT4のOKを押してオプションのポップアップウインドウを閉じる

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